Komplettlösung
KomplettlösungSellzio 360
Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung auf einer Plattform.
Sellzio 360 verbindet die gesamte Customer Journey: von der ersten Kampagne über den Abschluss bis zu Service, Betreuung und Auswertung – in einem System, mit einer Datenbasis.
Vorkonfiguriert · Grundeinrichtung inklusive · Persönlich begleitet · Modular erweiterbar
Für wen
Wann Sellzio 360 passt.
Typische Ausgangssituationen, in denen dieses Paket den größten Unterschied macht.
- Unternehmen mit mehreren Insellösungen
- Teams, die Marketing und Vertrieb verbinden möchten
- Organisationen mit Service- und Betreuungsprozessen
- Geschäftsführung mit Bedarf an durchgängigen Kennzahlen
Ausgangslage
Diese Themen lösen wir.
Daten liegen in mehreren Systemen
Marketing, Vertrieb und Service arbeiten mit unterschiedlichen Wahrheiten.
Übergaben brechen ab
Zwischen Kampagne, Abschluss und Betreuung gehen Informationen verloren.
Kein Gesamtbild
Auswertungen entstehen manuell und sind nicht vergleichbar.
Leistungsumfang
Was in Sellzio 360 steckt.
Vorkonfiguriert ausgeliefert und im Rahmen der Einrichtung an Ihre Prozesse angepasst.
Marketing & Vertrieb
- Kampagnen & Automation
- Lead-Management
- CRM & Pipeline
- Forecast
Service & Betreuung
- Ticketing
- SLA & Eskalationen
- Kunden-Onboarding
- Renewal & Upselling
Analytics & KI
- Management-Cockpit
- KPI-Dashboards
- KI-Assistenten
- Prognosen
Plattform
- Prozessautomatisierung
- Integrationen
- Individuelle Anpassungen
- Erweiterter Support
Ergebnis
Was sich für Sie verändert.
Eine Datenbasis
Alle Teams arbeiten mit denselben Kundeninformationen.
Durchgängige Prozesse
Von der Kampagne bis zur Betreuung ohne Systembruch.
Steuerbare Kennzahlen
Ein Cockpit über den gesamten Kundenlebenszyklus.
Immer inklusive
Sie kaufen nicht nur Software. Sie erhalten eine startbereite Lösung.
- Grundeinrichtung
- Basiskonfiguration für alle Bereiche
- Benutzer, Rollen & Rechte
- Prozess-Workshop
- Onboarding für alle Teams
- Erweiterter Support
Modular erweiterbar
Ergänzen Sie jederzeit weitere Bereiche – ohne Neuaufbau des Systems.
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Müssen wir alles gleichzeitig einführen?
Nein. Wir führen Sellzio 360 in Stufen ein – meist beginnend mit Vertrieb oder Marketing.
Was passiert mit unseren bestehenden Systemen?
Über Smart Shift lösen wir bestehende Systeme strukturiert ab oder binden sie per Integration an.
Ist Managed Service enthalten?
Betreuung und laufende Optimierung sind Bestandteil; der Umfang wird im Service abgestimmt.
Weitere Pakete
Passt etwas anderes besser?
Gemeinsam das passende Setup festlegen.
In einem kurzen Gespräch klären wir Ausgangslage, Prozesse und den sinnvollen Startpunkt.
